|
 |
|
 |
|
Storingen overzicht:
|
|
| 08-03-2008 .NU domein naam problemen bij .NU names |
| Momenteel zijn er voor de 4e keer in een jaar problemen met .NU domeinen. Bezoekers krijgen een place holder van .NU names te zien ipv het echte content. Dit ligt niet aan ons maar zeer waarschijnlijk aan de root DNS servers van .NU names. We hebben contact opgenomen met nunames.nu. |
| |
| 15-12-2007 Netwerk storing bij Leaseweb |
Momenteel ervaren we hoge packet loss naar het datacentrum waar de servers van Sylconia staan. De netwerk leverancier van Sylconia (Leaseweb) doet er alles aan om dit probleem zo snel mogelijk te verhelpen. Meer over deze storing kan je nalezen op de pagina van Leaseweb.
Update 13:30: het ziet er naar uit dat de core switch is vervangen er is geen packet loss meer. |
| |
| 20-11-2007 Storing netwerk provider |
Vanaf 13:15 zijn er netwerk problemen bij onze netwerk leverancier (Leaseweb BV). Uiteraard werken ze hard aan een oplossing zodat dit probleem snel opgelost wordt.
Update:14:15 Het netwerk probleem is verholpen er wordt nog gemeld wat de oorzaak was. |
| |
| 07-11-2007 Database problemen server02 |
| Sommige klanten melden na onze disk verwisseling van vannacht dat hun database content mist. Met name rond eind Oktober 2007. Als dit bij jou ook het geval is neem dan contact met ons op. We restoren dan de gehele database. |
| |
| 06-11-2007 vervangen disk server02 |
vanavond gaat server02 10 minuten down voor het vervangen van de stukke disk.
update: de disk is vervangen de machine is weer up and running. |
| |
| 27-10-2007 server02 onbereikbaar disk crash |
| Vanmorgen was server02.sylconia.nl onbereikbaar door een disk crash. Na het verwijderen van de stukke disk kwam de server weer op. We gaan nu een maintenance window inplannen om de kapotte disk te vervangen. |
| |
| 13-08-2007 certificaat foutmelding webmail |
| Momenteel krijgen klanten een foutmelding bij het openen van webmail. Dit komt doordat het certificaat vandaag verlopen is. We hebben vandaag een nieuwe aangevraagd bij Thawte het wachten is tot deze goedgekeurd is. Na het installeren van het nieuwe certificaat komt deze melding niet meer voor. De melding kan verder geen kwaad voor het functioneren van webmail. |
| |
| 13-07-2007 server01 problemen (blijft rebooten) |
Vandaag kregen we hardware problemen met server01 het systeem bleef rebooten. Sporadisch in de morgen maar continue in de middag. Het vermoeden bestaat dat de voeding stuk is. We hebben de disken overgezet naar een andere machine zodat deze server als nood oplossing weer bereikbaar is. Vanavond gaan we de originele server01 repareren en weer in gebruik nemen.
Update: 23:00 de voeding is vervangen de originele server is weer operationeel. Uiteraard houden we deze server goed in de gaten de komende dagen. |
| |
| 10-06-2007 Website en mailsweepers onbereikbaar |
| Vandaag hebben we een backend switch vervangen. Na het vervangen traden er problemen op met onze load balancers. Hierdoor was onze website en de smtp servers soms minuten onbereikbaar. Dit kwam doordat beide load balancers geen master wilden worden. |
| |
| 15-05-2007 dDos bij onze netwerk leverancier |
| Momenteel ondergaat onze netwerk leverancier een dDos. Daardoor kan het zijn dat onze servers slecht bereikbaar zijn. Uiteraard doen ze alles om dit zo snel mogelijk op te lossen. |
| |
| 30-04-2007 Server03 onbereikbaar |
| Vandaag is de server waar het control panel op wordt gehost gecrashed gisteren avond was deze ook al een keer onbereikbaar. We hebben nog een poging gedaan om hem weer online te krijgen maar uiteindelijk besloten om het control panel van Sylconia te rest |
| |
| 29-04-2007 Server03 onbereikbaar |
| Server03 was niet meer bereikbaar na een reboot via de apc is de server weer beschikbaar. |
| |
| 06-04-2007 Server04 onbereikbaar |
| Sinds 11:55 is onze server04 onbereikbaar doordat er zeer waarschijnlijk problemen zijn met het netwerk van onze netwerk leverancier. Reeds gemeld en ze werken zo snel mogelijk aan een oplossing. Het ipadres wat gebruikt wordt door server04 wordt ook erg |
| |
| 06-03-2007 Disk vervangen server02! |
| Vannacht gaan we na 23:30 een disk vervangen van server02. Door wat kleine problemen afgelopen nacht en verleden week hebben we besloten om preventief een raid disk te vervangen van deze server. De downtime zal maximaal 10 minuten zijn gedurende de disk |
| |
| 20-01-2007 Server01 onbereikbaar |
| Vanmorgen (08:30) waren er "vermoedelijk" koelings problemen met server01 waardoor deze niet meer reageerde. Nu was deze server nog niet aangesloten op een APC dus moesten we op locatie de server een boot geven. Daarna hebben we gelijk de server op een A |
| |
| 24-12-2006 Inlog problemen email |
| Vanmorgen waren er problemen bij het inloggen op de mail omgeving. Dit kwam doordat de backup nog liep met als gevolg dat de LDAP server in problemen kwam bij het afhandelen van de authorisatie verzoeken. We halen hieruit 2 actiepunten, onze monitoring a |
| |
| 11-12-2006 Momenteel problemen met de mailbox server |
|
Momenteel Maandagochtend (5:30) hebben we disk consistentie problemen, we hebben de server in onderhoud en doen onze uiterste best om deze zo snel mogelijk weer beschikbaar te krijgen.
Update: systeem draait weer er is nog wel een probleem met de disk |
| |
| 10-12-2006 Mailbox server down voor vervangen disk! |
| Na het bij plaatsen van het geheugen gisterennacht is er een disk stuk gegaan van de disk array. Deze disk willen we zo snel mogelijk vervangen dus gaat de mailbox server Zondagavond 15 minuten down voor het vervangen van een de stukke disk.
Update: sch |
| |
| 07-12-2006 .NU domein naam problemen bij .NU names |
| Momenteel zijn er voor de 3e keer dit jaar problemen met .NU domeinen. Bezoekers krijgen de place holder van .NU names te zien ipv het echte content. Dit ligt niet aan ons maar zeer waarschijnlijk aan de root DNS servers van .NU names. We hebben contact |
| |
| 15-09-2006 Problemen server02! |
| Vanmorgen waren er problemen met de raid disk array van server02, hierdoor was de server02 vastgelopen en kregen bezoekers timeouts. Na 2 reboots is de server02 weer up and running. We gaan nog een datum en tijd plannen om de stukke disk van de server02 |
| |
